Sistema de facturación del eLTE y del MPT e integración al sistema de contabilidad (eTES)

  • El Sistema de Facturación de servicios en uso por la empresa, es un desarrollo propio que se encuentra envejecido (más de 13 años de explotación), no posee soporte técnico de nivel 2 o 3, y no permite el acople de nuevos servicios ofrecidos o por ofrecer como parte de la cartera de la empresa, por lo cual se plantea como problema a resolver, la creación de un nuevo Sistema de Facturación que supere las limitaciones del actual.

La empresa MoviTel cuenta con un sistema de Facturación (Billing) para las redes MPT (con servicios ya en desuso, como el Paging) y eLTE, las cuales se ejecutan de manera semi-automática e independiente una de la otra.

El Billing fue desarrollado por especialistas de la propia empresa y en la actualidad se encuentra limitado para desarrollos futuros, debido a la no presencia de los desarrolladores originales y la no existencia de documentación del proyecto original, además del propio envejecimiento de la plataforma, con 13 años de explotación hasta la fecha.

El desarrollo de nuevos servicios sobre las redes que opera la empresa, hace que sea necesaria una actualización y cambios de filosofía en el procedimiento que sigue el Billing para la realización de la facturación, lo que resulta complejo de realizar; por lo que se determina la ejecución de un nuevo sistema que permita de forma modular y uniforme la facturación de los servicios existentes, la escalabilidad para servicios futuros y la interoperabilidad con el eTES que es el ERP empleado en la empresa .

El sistema que se propone sigue el modelo RCB para sistemas de facturación en empresas de telecomunicaciones, aunque este solamente se encargue de las funciones de Clasificación y aplicación de Cargos, pues la función de Emisión de Facturas debe ser asumida por el Sistema Contable de la empresa (eTES).

Adicionalmente se propone una función de Registro de Incidencias para la aplicación de cargos, con el objetivo de que estas sean informadas y gestionadas de una manera normalizada, y automatizada.