Dadas las características de la empresa, con frecuencia se ve en la necesidad de abordar soluciones tecnológicas de las cuales forman parte el desarrollo de software, lo que es asumido por especialistas de la empresa con la colaboración de las universidades del país.
El envejecimiento de la red MPT y la ausencia de provisiones, ha provocado que se busquen soluciones nacionales para su sostenimiento y empleo eficiente hasta tanto existan las condiciones para un paso gradual a la tecnología digital.
Las condiciones siempre cambiantes del entorno interno y externo de las empresas, requieren de una continua adecuación de sus procesos de trabajo que garanticen el mantenimiento de su eficacia y su eficiencia, lo que conduce a mantener líneas de trabajo que permitan los ajustes necesarios a partir de trazar estrategias basadas en métodos científicos.
A partir de los recursos de redes y equipamiento de la empresa, sus especialistas investigan otras formas de aprovechamiento de las capacidades implementadas y desarrollan nuevos servicios para mejorar la oferta a sus clientes, incrementar sus escenarios y aumentar sus utilidades.